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“一窗式”受理 让群众不跑冤枉路_新闻频道_中山网 6月24日,记者从东升镇获悉,作为全市试点镇区之一,该镇扎实推进基层公共服务平台建设,着力为群众提供“一窗式”受理、“一站式”办理、“一条龙”服务.目前,该镇镇级公共服务中心和14个村(社区)公共服务站已全部投入使用,从运行情况来看,群众满意度较高,社会反映良好.“我今天是来咨询积分入学事情的,记得以前来办事,要跑好几个窗口,有时候资料没带齐,还得跑好几趟.现在好了,一个窗口就能将事情办完.”24日,在东升镇公共服务中心办理业务的黄小姐告诉记者.黄小姐来自湛江,在东升打工已经七八年了,并已在这里安家,还有一年小孩就要上小学了,她这次来主要是咨询积分入学的事情.当窗口办事员一一为她解答后,她很满意.东升行政服务中心主任魏庆告诉记者,中心现已整合了人社、农业、文体、社会事务、卫计、食药监、卫生监督、工商等8个部门的业务,统一以“综合窗口”对外,前来办事的群众只要是办理以上8个方面的事情,一个窗口就可以办理完毕.东升镇党委委员陈泽莲介绍,该镇结合实际情况,专门制定出台了推进基层公共服务综合平台建设工作方案.按照“花小钱、办实事”原则,充分利用已有的镇行政服务中心和14个村(社区)综合服务大厅的资源,建设镇、村(社区)“一站式”公共服务机构及场所.与此同时,通过整合镇、村(社区)软件系统、网络资源,建立集“服务、管理、监督”三位一体的“一站式”镇、村(社区)公共服务平台信息网络;通过梳理公共服务事项,编列公共服务权责清单,编制公共服务事项办事指南和流程图,厘清村(社区)公共服务站服务事项,形成基层公共服务目录.陈泽莲说,建设基层公共服务中心平台就是要解决基层公共服务“最后一公里”问题,要通过平台建设实现便民服务,让老百姓办事少跑冤枉路,为他们提供最便捷、更高效的服务.

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